以下のいずれかの原因が考えられます。
・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
・配信したメールが、メインのメールフォルダではなく、他のフォルダに振り分けられている。
迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダなどに該当のメールが振り分けられている可能性があります。今一度、弊社よりご通知しておりますメールが受信されていないか、ご確認をお願いいたします。
・お使いのメールソフトでドメイン指定が設定されている。
お客さまのメールソフト上で、指定のドメイン（メールアドレスの＠以降）からのメールしか受け取ることができないドメイン指定が設定されている場合があります。
※「AHARA」でお送りするメールドメインは「@ahara-i.com」「@ms-primary.zendesk.com」です。
・既にアカウント登録済である可能性があります。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」よりパスワードの再発行をお願いいたします。
・メールアドレスを変更された場合は、ご登録のメールアドレスの変更が必要です。
以前のメールアドレス（ログインID)にてログインいただき、マイページより新しいメールアドレスに変更してください。
・メールボックスの容量がいっぱいになっていないか、ご確認をお願いいたします。